Chat4Support to zaawansowany system komunikacji z klientem, w którego skład wchodzi komunikator internetowy "Live Chat" i zaawansowany monitoring strony internetowej. Dzięki systemowi Chat4Support będziesz mógł komunikować się ze swoimi klientami zapewnić im pomoc, obsługę klienta oraz sprzedaż online poprzez live chat. Będziesz mógł prowadzić monitoring strony internetowej, analizować wyszukiwane słowa kluczowe i ruch internetowy.
|
|
|
|
| Komunikacja z klientem poprzez live chat... a to wszystko niezwykle łatwo bez zbędnego instalowania aplikacji, bez konfiguracji poczty e-mail... tak po prostu przez przeglądarkę internetową... Klient wchodzi na stronę i od razu może zadać pytanie ofertowe konsultantowi przez live chat. Pomagamy uprościć komunikację z klientem oraz profesjonalną obsługę klienta. |
Jeżeli nie będziesz w stanie od razu podjąć rozmowy przez live chat, to daj klientowi możliwość pozostawienia wiadomości czy zgłoszenia problemu. Pomocy udzielisz mu później, kiedy tylko będziesz gotów. Stosując taki system obsługi klienta online nie stracisz jego zaufania. Kontakt z klientem jest podstawowym czynnikiem wpływającym na jakość świadczonych usług głównie jeśli chodzi o obsługę i sprzedaż online.
|
Dzięki naszemu systemowi poprowadzisz monitoring strony internetowej, czyli będziesz widział na bieżąco, kto aktualnie znajduje się na twojej stronie tak, aby zaprosić go do rozmowy. Zdobędziesz również możliwość pełnej analizy ruchu i preferencji twoich klientów, przeglądania które podstrony serwisu cieszą się największym powodzeniem. |
|
|
